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Dare to try精神 27岁吴禹澔横跨快销产业双龙头
撰稿:胡安妤/摄影:卓桐本学期MBA企研所职涯讲座11月2日首登场,祭出政大企管系毕业、现任L'Oreal Hong Kong的需求预测经理(Demand Planner)吴禹澔,分享其毕业五年来于快消产业(FMCG,Fast Moving Consumer Goods)下供应链的职涯路,而吴禹澔也鼓励同学「Dare to try」,准备好自己、一步步筑梦踏实。
MBA职涯讲座总召王艾杰说明,因政大MBA毕业生出路大致为金融、科技及快销产业,而供应链又是快消产业的核心,于是邀请跨快销产业两大龙头P&G及L'Oreal经验的吴禹澔前来分享其丰厚经历。
今年甫27岁的吴禹澔,毕业短短五年便爬到这令众人称羨的位子,对此,他始料未及但也有迹可循。当年服兵役的他,抱持着两单纯想法,其一为所应征的职缺—管理培训生(Management Trainee)得以快速了解各产业,其二则是,唯有DHL愿虚佐以待兵役期稍晚结束的他,这般因缘际会成了吴禹澔供应链职涯的入门砖。
供应链这平易近人的三个字,要人实际上讲清楚说明白倒也不容易。吴禹澔指出,供应链散布于日常生活之中,仅是我们并未察觉。拿他在DHL所处理的货运承揽(Global Forwarding)而言,便是供应链其中一环。「简单来说就是货物旅行社」吴禹澔解释,好比出国旅游历经的机加酒、出关与入关、符合航空法规之过程,货运承揽依循同样道理提供客人服务,处理货物进出口的细节,像是租赁货船、货柜装载盘点、入关报关事宜等。
货运承揽乍看之下为零硬件资本的单纯服务,实则作业流程上繁琐而「难赚」。吴禹澔进一步说明,其取决于与客户以何种《国贸条规》洽谈,以追究货物损坏抑或是逾期的责任归属;至于难赚,则是因该行业过于竞争,即使DHL身为我国货运承揽龙头,市占率也仅仅为2%。此话一出让台下同学纷纷跌破眼镜。但吴禹澔也表示,囿于货运承揽模型长期皆如此运作,来日也鲜有改变,于是海运、空运皆踏实参与并了解后,吴禹澔便前往客户端的供应链学习与工作,而DHL的供应链骨干经历即成为转职的莫大助力。
转入P&G,以及现职L'Oreal Hong Kong的吴禹澔,分别担纲客户物流经理(Customer Logistics Manager)与需求预测经理。在P&G期间,吴禹澔照顾全联与Costco两大通路,处理市场进入策略(Go-To-Market Strategy),根据客户要求、通盘汇整各营销、设计、开发等部门以执行业务;而现职需求预测经理一职,吴禹澔指出,其堪称「供应链的脑袋」,为供应链的上端阶层,主要确保与评估库存水准处于「健康」状态。
而所谓「健康」状态,时而也非靠精准预估便能达成。某次L'Oreal旗下品牌唇膏大缺货,吴禹澔向法国制造厂要求供应,却得到明年再说的答复,「真的不是饥饿行销,有钱赚我们不会不想赚,但你也知道法国人的工作理念比较休閒」吴禹澔半开玩笑地说。此外,吴禹澔也小爆L'Oreal福利,「每三个月有台币2万额度的免费产品津贴,而新产品发售时营销部门也会给你一组试用」羨煞众人,也成为友人时常联系吴禹澔的「意外」方式。
一路在FMCG中供应链区块耕耘的吴禹澔,职涯路在外人眼里看来倒是十分顺遂并明确。吴禹澔指出,成功与否在于「dare to try」的勇气,他当年便凭一股好奇心栽入货运承揽,遂开启后头的蒸蒸日上。但吴禹澔也提醒,时时将自己准备好,才能在机会来时好好抓牢。何以达成?法宝之一,吴禹澔便谈及于政大企管就读时的收获,他表示,比起书本坚硬知识,课堂间训练的逻辑思考与团队合作能力更为重要,是为往后工作有利筹码。
该场讲座最大宗报名者为MBA硕一生,也吸引台大、台科大学生前来一探吴禹澔经验及供应链面纱。企研硕一陈盈颖表示,原本认知供应链并不起眼,以为营销部门才是引领公司在前头闯荡的关键,然而,听过吴禹澔的分享后,才惊觉实为企业一大命脉,「我们学的大多是理论,而学长给了我们实务经验的想像!」。
吴禹澔分享五年来跨快销产业两大龙头P&G及L'Oreal之经验。(摄影:卓桐)
同学有奖征答挑战成功,笑颜灿烂挑选L'Oreal旗下品牌小礼物。(摄影:卓桐)
MBA职涯讲座总召王艾杰(右)代MBA致赠感谢状予吴禹澔(左)。(摄影:卓桐)
本学期首场MBA职涯讲座大合照。(摄影:卓桐)