撰稿:胡安妤/照片:G’Loreal
(G'Loreal团队与台湾莱雅陈敏慧总裁合照(照片来源:G’Loreal)
27届莱雅Brandstorm商业竞赛3月29日圆满落幕,台湾区总冠军由决赛地主队政大MBA学生—林司晴、段俊廷及黄薇蓉所组成的「G’Loreal」摘下,祭出杀手锏「DustClear」app,击败全台各路菁英。DustClear是款针对受空气污染的敏感肌客群设计的app,借由扫描、谘询、社群及追踪等四项功能构筑用户生态圈,具备O2O概念的它赢得评审青睐。G’Loreal表示,台湾区得奖并非终点,将持续储备能量以迎接法国总决赛。
身着一袭亮银长袍大衣,三人一字排开于舞台上熠熠生辉,活泼又不失专业性的整体妆容,饱满自信及气势的铿锵语调。G’Loreal的登场,虽未有出乎意料的惊奇,但不可否认的是,他们抓住了众人眼球、甘愿将耳朵借出。
第一印象的先决关卡,G’Loreal阵脚踩得紮实踩得稳,也不禁令人好奇他们究竟能端上什么好菜。转瞬间,投影幕上秀出斗大脸部肌肤对比照,空气污染与否使同张肌肤两样情。空污议题在健康层面,大多联想对肺脏及心血管的影响,而同是呼吸道好夥伴的皮肤往往受到忽视,又或者说,肌肤得对抗的攻击实在太多,空污这隐形杀手又太过暗箭难防,在不知道如何觉察与预防的情况下,只好同空污的特质视而不见。然而,空污侵扰并非坐视不管就能逃过一劫,特别是在亚洲、非洲及中东等空污较为严重的地带,爱美的消费者正寻求拯救一己肌肤的解答。
将空污之于肌肤损害的严重性拉出,辅以怵目惊心的对比图片,G’Loreal客群锁定精确,为受空污的敏感肌肤使用者,而亚洲是他们的第一步。面对有意识的消费者,并挖掘出该市场的可看性后,G’Loreal接续提出「DustClear」app作为解套方案。设计App在这时日难称创新,但DustClear确为一套能实际解决消费者肌肤保养困扰的O2O配件,同时也替莱雅提升消费者体验。DustClear除有即时空污追踪器,还内建面部扫描功能,得以侦测肌肤状况,并据结果提供客制化的使用建议,视必要还附上专业医师及药局诊所资讯,此外,更提供社群平台,让用户得以进行分享及相互追踪。透过环环相扣的生态圈,绑住平台上双边用户,这般具一定成熟度的商业思维,无怪G’Loreal能够一路过关斩将,击败前来决赛的6支队伍,脱颖而出获得台湾区决赛冠军,赢得挺进法国世界总决赛的入场券。
至于竞赛的成功当然并非一蹴可几,点子之所以能够运作,有赖背后的努力。G’Loreal即表示,创意发想耗尽心力,所幸有MBA系友担纲导师指点迷津。好比G’Loreal起初胸怀「关注所有具健康意识者」的大志,看在竞赛导师Ingrid眼里却盲点重重。「If it's for everyone, it's for nobody」Ingrid关键的一席话,才让G’Loreal惊觉使用逻辑及目标客群设定的重要性,而有后续具体化的成果展现。
此外,强大的执念驱动与良好的团队合作同样扮演致胜关键。「我在这个比赛上真的是付出近乎全部的心力!」梦想进入莱雅的MBA硕一林司晴,大学毕业时面对求职失利仍不改想望,积极果敢的她转而报考研究所、商业竞赛,以争取莱雅实习机会的可能,而后于MBA结识志同道同的段俊廷与黄薇蓉,三人一拍即合,一齐组队投入本届竞赛。面对获奖,段俊廷肯定团队的互补能力,他认为三人间分工恰如其分的好,无论在逻辑分析、资源资料搜寻、创意实践抑或视觉传达的落实,而黄薇蓉也指出,默契好是他们的一大优势,特别是考验临场反应的QA问答,组员总能适时为对方补充,让应答更加完整,益发凸显出专案特色。
不过,对于G’Loreal来说,赢得台湾区冠军也仅止暂告一段落,现在的他们眼光放在法国的世界总决赛。三人表示,接下来的时光得紧锣密鼓地储备能量,将更深入研究整体市场,并持续思索如何将专案形塑得更具亮点与实践性「我们将继续努力,出国发光发热!在法国为台湾争光!」。